Biden bertujuan untuk memotong birokrasi untuk layanan pemerintah – The Denver Post
Breaking News

Biden bertujuan untuk memotong birokrasi untuk layanan pemerintah – The Denver Post

Oleh JOSH BOAK

WASHINGTON (AP) – Presiden Joe Biden pada Senin akan menandatangani perintah eksekutif yang bertujuan untuk menghemat waktu dan frustrasi warga Amerika ketika mencari beragam layanan federal, seperti memperbarui paspor, mengajukan tunjangan Jaminan Sosial, dan mendapatkan bantuan setelah bencana alam.

Gedung Putih merilis rincian tentang perintah itu pada hari Senin, menjelang penandatanganan sore yang direncanakan oleh Biden. Sebagian dari perintah itu juga diberikan sebelumnya kepada kelompok-kelompok advokasi yang menyerukan kepada pemerintah untuk meningkatkan tingkat pelayanannya kepada masyarakat.

Perintah itu ditujukan untuk mengurangi keruntuhan birokrasi saat ini, di mana orang sering harus mengunjungi kantor, menanggung panggilan telepon yang lama atau berjuang dengan penundaan mesin surat dan faks ketika mencoba menghubungi agen federal.

Pejabat Gedung Putih mengatakan mereka berharap hal itu dapat membantu memperbarui kepercayaan pada pemerintah dan demokrasi itu sendiri pada saat polarisasi politik yang mendalam telah mengikis kepercayaan pada lembaga-lembaga AS.

“Perintah eksekutif ini benar-benar terfokus pada bagaimana pemerintah federal memberikan layanan kepada publik dan memastikan bahwa kami memberikan produk berkualitas tinggi kepada publik,” kata Neera Tanden, penasihat senior presiden. “Ketika kami meminta pemerintah untuk berbuat lebih banyak, kami dapat memastikan bahwa pemerintah melakukannya dengan lebih baik.”

Itu sulit, mengingat bahwa pemerintah federal telah bertahan dengan cara yang lamban meskipun upaya berulang kali dari generasi ke generasi untuk membuatnya lebih gesit. Presiden Bill Clinton terkenal berjanji pada tahun 1993 untuk “menciptakan kembali pemerintah” dengan gugus tugas antar-lembaga.

Negara itu telah melihat rebound ekonomi yang kuat karena program bantuan virus corona mengirim uang langsung ke orang Amerika. Tetapi dukungan untuk presiden telah merosot ketika Amerika Serikat menghadapi inflasi pada level tertinggi hampir empat dekade dan pandemi virus corona tetap ada.

Perintah eksekutif baru harus membawa layanan pemerintah ke era digital, kata Bill Sweeney, wakil presiden senior urusan pemerintahan untuk AARP, sebuah asosiasi untuk orang Amerika yang lebih tua.

“Kami melakukan perbankan online kami,” kata Sweeney. “Kami melakukan pekerjaan kami secara online. Kita bisa memesan makanan secara online. Kami dapat memesan bahan makanan dari telepon kami. Saya pikir orang-orang sudah terbiasa dengan itu sekarang dan mereka menuntut agar pemerintah juga mengikutinya.”

Tujuannya adalah untuk menerapkan sebagian besar perubahan perintah di 17 lembaga federal dalam tahun depan. Para pejabat mengatakan bahwa dana yang ada seharusnya cukup bagi badan-badan untuk membayar perbaikan dan bahwa layanan dan efisiensi yang lebih baik pada akhirnya akan menghemat uang pemerintah. Biden berencana menandatangani perintah itu Senin sore.

Pemerintah telah mengidentifikasi 35 penyedia layanan di lembaga federal yang dapat mengurangi beban administrasi dan mengembangkan “alat dan teknologi online baru yang dapat memberikan pengalaman pelanggan yang sederhana, mulus, dan aman,” menurut lembar fakta yang diperoleh The Associated Press.

Untuk pensiunan dan hampir 4 juta orang Amerika yang berusia 65 tahun setiap tahun, perintah tersebut mengharuskan mereka untuk dapat mengklaim manfaat Jaminan Sosial secara online dengan lebih mudah. Penerima Medicare harus dapat mengakses alat online yang dipersonalisasi untuk menghemat uang untuk obat-obatan dan mengelola perawatan kesehatan mereka. Wajib pajak akan dapat menjadwalkan panggilan balik dengan IRS alih-alih menunggu menunggu atau harus mengelola masalah melalui surat dan faks.

Untuk pelancong, orang Amerika akan dapat memperbarui paspor mereka secara online daripada harus mencetak formulir dan membayar dengan cek kertas atau wesel. Mesin dan komputer keamanan baru dengan fitur penyaringan canggih akan merampingkan proses melewati jalur keamanan untuk sekitar 2 juta orang yang terbang setiap hari.

45 juta orang dengan hutang pelajar akan dapat mengelola pinjaman federal mereka melalui satu portal, bukan beberapa situs web dengan kata sandi yang berbeda. Dokumen juga harus dikurangi untuk orang yang mencari pengampunan pinjaman.

Bencana alam menyerang sekitar 25 juta rumah tangga dan usaha kecil AS setiap tahun. Para penyintas yang mencari bantuan federal seharusnya tidak lagi diminta untuk melengkapi berbagai formulir di beberapa lembaga, sambil dapat menggunakan inspeksi virtual dan gambar ponsel pintar dari kerusakan untuk mendukung klaim.

Veteran militer harus dapat mengakses manfaat mereka dengan satu login. Keluarga yang lebih miskin harus merasa lebih mudah untuk mengesahkan pendapatan mereka dan mendaftar dalam program jaring pengaman sosial yang memenuhi syarat tanpa dokumen tambahan. Program pinjaman untuk usaha kecil dan petani menjadi lebih responsif. Keluarga yang menerima bantuan makanan harus dapat membeli bahan makanan secara online. Seharusnya menjadi lebih mudah untuk memperbarui alamat surat dengan pemerintah atau mengubah nama dengan Administrasi Jaminan Sosial.

Anne Zimmerman, seorang akuntan yang berbasis di wilayah Cincinnati, mengatakan bahwa perubahan dalam urutan itu diperlukan karena perusahaan seringkali sendirian ketika menavigasi birokrasi federal. Sebagai ketua bersama kelompok advokasi Small Business for America’s Future, dia diberi pengarahan oleh Gedung Putih tentang perintah tersebut sebelum pengumuman.

“Ini diperlukan karena keadaan menjadi semakin buruk,” kata Zimmerman. “Ada labirin yang terlalu besar untuk dilewati ketika Anda mencoba berurusan dengan pemerintah.”

Jason Miller, wakil direktur manajemen di Kantor Manajemen dan Anggaran, mengatakan perubahan itu diarahkan untuk membantu meningkatkan “kepercayaan antara publik dan pemerintahnya.” Formulir online juga dapat mengurangi risiko penipuan, sementara administrasi mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa informasi pribadi aman.

Mengapa semua ini tidak terjadi sebelumnya?

Para pejabat mengatakan pandemi menyebabkan peningkatan panggilan ke IRS dan lembaga lainnya. Ini juga menunjukkan bagaimana pemerintah dapat menyesuaikan dan berinovasi meskipun kantor tutup dan pekerja jarak jauh.

Bahkan jika layanan pemerintah meningkat, masih belum jelas apakah itu akan membuahkan hasil secara politis bagi Biden, yang upayanya untuk mengarahkan ekonomi ke pertumbuhan terkuat sejak 1984 telah dibayangi oleh inflasi.

Kira-kira sepertiga orang Amerika menyebut ekonomi “baik” di bawah pengawasan presiden, turun dari 47% di bulan Juni, menurut survei bulan ini oleh AP-NORC Center for Public Affairs Research. Jajak pendapat menemukan bahwa 48% menyetujui Biden, sementara 51% tidak setuju.

___

Penulis Associated Press Aamer Madhani berkontribusi pelaporan.

Posted By : angka keluar hongkong